Hvor lang tid går der, før jeg har mine varer?
Vi sender varen senest én hverdag efter varen er bestilt.
Hvad koster fragten?
Den koster gratis. Vi har fri fragt på alle varer og der er ikke noget minimumskøb.
Kan jeg afhente varen hos jer?
Ja, det kan du godt, men kun efter aftale.
Er det sikkert at betale med kreditkort hos jer?
This is a text block. Click the edit button to change this text.
Tager i imod mobile pay?
Ja. Det gør vi helt sikkert.
Får jeg en faktura på det jeg køber?
Det kan du tro. Vi sender en bekræftelse når du bestiller, og så sender vi en faktura når vi sender varen.
Er der jer selv der laver billederne?
Annika er det kreative geni, og det er hende der designer og tegner motiverne. Alt hendes artwork bliver lavet fra bunden.
Printer i selv billederne?
Nej. Der arbejder vi sammen med nogen, som er rigtig dygtige til det.
Kan jeg sende mine varer retur, hvis jeg har fortrudt?
Ja, det kan du godt. Du skal blot bruge retursedlen som du finder her (link til returseddel). Ellers kan du læse handelsbetingelserne for returnering her (link til handelsbetingelser)
Hvad nu hvis der sker skader på varen under fragten?
Som udgangspunkt stoler vi altid på vores kunder, og derfor erstatter vi altid varen uden ekstra omkostninger. Du skal dog blot være opmærksom på, at vi godt kan finde på at bede om et billede af skaden, så vi har noget dokumentation overfor vores fragtudbyder.
Kan jeg bruge rabatkoderne fra jeres etsy-shop?
Det kan du tro, såfremt at rabatkoden ikke har nået sin udløbsdato.
Jeg har glemt mit brugernavn, hvad gør jeg?
På siden Min Konto kan du administrere alle dine oplysninger og gendanne brugernavn hvis det glemmes.
Jeg har glemt mit kodeord, hvad gør jeg?
Du kan gendanne dit kodeord ved at gå til Min Konto og indtaste din email.